Schnell anmelden und sicher auf dein Bumbet Konto zugreifen

FAQ: Bumbet-Login und Zugang

  • Wie komme ich bei Bumbet am schnellsten in mein Konto rein, wenn ich mich gerade am Handy einloggen will? Öffne die Bumbet-Seite, tippe auf „Login“ und gib E-Mail oder Nutzername plus Passwort ein. Wenn du 2fa aktiviert hast, bestätigst du danach noch den Code aus der Authenticator-App.
  • Was mache ich, wenn Bumbet beim Einloggen sagt, mein Passwort stimmt nicht, obwohl ich mir ziemlich sicher bin? Nutze „Passwort vergessen“, lass dir den Link per E-Mail schicken und setz ein neues Passwort. Prüfe dabei Tippfehler, Groß- und Kleinschreibung und ob du aus Versehen Leerzeichen mitkopiert hast.
  • Was kann ich tun, wenn die Bumbet-Login-Seite lädt, aber der Login-Button nicht reagiert oder ich wieder rausfliege? Leere Cache und Cookies im Browser und versuch es erneut, am besten auch einmal im privaten Modus. Wenn das nicht reicht, wechsel den Browser oder das Netzwerk, weil Script-Blocker oder ein instabiles WLAN den Login stören.
  • Kann ich mich bei Bumbet auch ohne 2fa einloggen, oder muss das zwingend an sein? Der Login funktioniert auch ohne 2fa, solange du E-Mail oder Nutzername und Passwort hast. Wenn du 2fa aktivierst, brauchst du beim Einloggen immer zusätzlich den Code.
  • Was mache ich, wenn ich den 2fa-Code bei Bumbet nicht mehr bekomme, weil ich mein Handy gewechselt habe? Nutze die Backup-Codes, falls du sie gespeichert hast, und richte 2fa danach neu ein. Wenn du keine Backup-Codes hast, bleibt nur der Support mit Identitätsprüfung, damit dein Zugang wieder freigeschaltet wird.
  • Kann ich mich bei Bumbet gleichzeitig auf zwei Geräten einloggen, also zum Beispiel am Laptop und am Smartphone? Bumbet kann parallele Sitzungen zulassen, beendet aber je nach Sicherheitseinstellung eine Sitzung automatisch. Wenn du plötzlich ausgeloggt wirst, logg dich auf einem Gerät aus und dann gezielt auf dem anderen wieder ein.