Hur loggar jag in på Bumbet när jag bara vill komma in snabbt från mobilen?
Öppna Bumbet i webbläsaren, tryck på “Logga in” och skriv in din e-post eller ditt användarnamn samt lösenord. Om du har 2fa aktiverat skriver du koden direkt efter.
Logga in på Bumbet och fortsätt där du slutade
Logga in på Bumbet
Du loggar in på Bumbet via dator eller mobil. På dator öppnar du webbplatsen i webbläsaren och väljer inloggning, och på mobil använder du samma webbsida i ios eller android för att komma åt kontot med samma uppgifter.
Inloggning kräver ett registrerat konto med e-post eller telefonnummer och ett lösenord. Saknar du konto går det inte att öppna personliga sidor som saldo, insättningar och uttag i sek, eftersom de är kopplade till din registrering.
Vad gör jag om Bumbet säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?
Kontrollera att du inte har caps lock på och att mobilen inte lägger in extra mellanslag. Fungerar det inte, välj “Glömt lösenord” och följ länken som skickas till din e-post.
Kan jag logga in på Bumbet med BankID, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?
Bumbet kräver inloggning med kontouppgifter, så du använder e-post eller användarnamn och lösenord. BankID kan ändå dyka upp senare i verifieringen beroende på vilka uppgifter du behöver bekräfta.
Vad ska jag göra om jag inte får någon kod när Bumbet ber om 2fa vid inloggning?
Kontrollera att klockan i din autentiseringsapp är rätt och att du använder rätt konto i appen. Om du tappat åtkomsten till 2fa behöver du återställa den via kontot och bekräfta din identitet enligt deras rutin.
Varför kommer jag tillbaka till startsidan när jag försöker logga in på Bumbet, som att inloggningen inte fastnar?
Rensa cookies för Bumbet eller testa privat läge, eftersom en gammal session kan blockera inloggningen. Om du kör vpn eller annonsblockerare, stäng av och försök igen.
Kan jag vara inloggad på Bumbet på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator?
Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut en tidigare session om det ser ut som en säkerhetsrisk. Om du märker oväntade utloggningar, byt lösenord och slå på 2fa.
Kontroll av konto efter inloggning på Bumbet
Bumbet kontrollerar kontot efter inloggning genom grundläggande uppgifter, enhets- och säkerhetskontroller samt en kyc-process när risk eller regelkrav triggas.
När verifiering krävs
Verifiering krävs när Bumbet behöver bekräfta identitet, betalningskälla eller adress innan uttag eller vid förändringar som höjer risken för bedrägeri.
- Uttag: Verifiering begärs innan första uttaget, och kan begäras på nytt vid större uttag eller ändrat uttagsmönster.
- Första insättning med kort: Vid insättning med visa eller mastercard kan Bumbet begära bevis på kortinnehav och att betalningen kommer från dig.
- Ändrade kontouppgifter: Byte av namn, e-post, telefonnummer eller bankuppgifter kan trigga ny kontroll.
- Inloggning från ny enhet eller plats: Om inloggningen avviker från tidigare beteende kan Bumbet kräva extra steg, inklusive 2fa eller dokument.
- Ålderskontroll: Om födelsedatum saknas, inte matchar, eller om kontot flaggas som under 25 i en manuell kontroll kan identitet krävas direkt.
- Misstanke om kontoöverlåtelse: Om flera personer verkar använda samma konto stoppas ofta uttag tills identiteten är klarlagd.
Dokument som vanligtvis efterfrågas
Bumbet begär normalt dokument i färg där alla hörn syns, uppgifterna är läsbara och dokumenten inte är utgångna.
- ID: Pass eller nationellt id-kort; i vissa fall svenskt körkort om foto och personuppgifter är tydliga.
- Adress: Kontoutdrag från bank
Så loggar du in på bumbet
- Öppna bumbet i din webbläsare eller via appen på ios eller android.
- Tryck på knappen för inloggning längst upp på sidan.
- Skriv in den e-postadress eller det telefonnummer du registrerade kontot med, och ange ditt lösenord.
- Bekräfta inloggningen. Om bumbet använder 2fa på ditt konto, ange koden från din autentiseringsapp eller sms.